Preguntas frecuentes

¿Cómo se realiza el pago de los libros?

Se debe realizar transferencia Bancaria y enviar comprobante de transferencia más los datos de despacho a:

Banco de Chile
LIBROS DE EDUCACION SUPERIOR SpA
RUT: 77.606.746-6
Cuenta Vista 00-012-37222-03
mail: contacto@libesup.cl


¿Qué datos debo enviar para el despacho?

Junto con el comprobante de la transferencia, indicar:
Nombre
Dirección (Completa)
Comuna
Móvil: Debes indicarlo ya que la empresa de entrega te contacta 10 minutos antes de llegar a la dirección.
Indicar a quien se le debe entregar en caso de que no estuvieras (Por ejemplo, recepción del edificio).

¿Cuánto demora la entrega?

Las compras confirmadas se entregan en 48 hrs. en Región Metropolitana. (Lunes a Viernes)

¿No me llegó el libro el día indicado?

Llámanos de inmediato y lo solucionamos a la brevedad.

¿Cómo lo hago si no vivo en la Región Metropolitana?

Debes ponerte de acuerdo con nosotros para elegir el medio por el cual deseas que te lo enviemos. 
Para otras regiones hemos enviado por Chilexpress y Starken, tú decides.
Se envían a la oficina más cercana de la empresa que nos indiques por pagar.
Te enviamos el comprobante de entrega para que hagas el seguimiento al envío.

¿Emiten Factura?

Si.